Divisão de Engenharia Civil
Instituto Tecnológico de Aeronáutica

(Turma 2002, TGs 2002)

Título: Aplicações do Arena em Terminais Aeroportuários: Check-ine Área de Restituição de Bagagens

Autor: Henrique Comune Daldosso

Orientador: Prof. Cláudio Jorge Pinto Alves

Ano: 2002

Resumo:

Este Trabalho de Graduação consiste na aplicação do Arena, um software de simulação, para o estudo de dois componentes do Terminal de Passageiros de um aeroporto: oCheck-in, necessário para o procedimento de embarque dos passageiros, e a Área de Restituição de Bagagens, pelo qual passam os passageiros no desembarque.

Para oCheck-in, estudou-se a influência da variação do número de atendentes disponíveis, do número de passageiros de um determinado vôo e do tempo médio de processamento dos passageiros nos tempos médio e máximo de permanência dos passageiros no sistema e no tamanho da fila máxima formada.

Já para a Área de Restituição de Bagagens estudou-se a influência da variação do comprimento da esteira de restituição, do número de passageiros de um determinado vôo e do número de bagagens por passageiros nos tempos médio e máximo de permanência dos passageiros no sistema e na quantidade máxima de passageiros acumulada ao redor da esteira.

Uma pesquisa de campo foi realizada nos aeroportos de Porto Alegre, Curitiba e Belo Horizonte.

Com os resultados das centenas de simulações realizadas no Arena e fazendo-se uso de programação em Delphi e em Fortran, criou-se, então, um software, denominadoTePax, que possibilita a análise destes dois componentes do Terminal de Passageiros. Esse programa, com uma interface amigável, representa uma contribuição aos profissionais que lidam com o planejamento e a operação de terminais aeroportuários.