Divisão de Engenharia Civil
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Divisão de Engenharia Civil
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Título: Processo de Admissões de Pacientes em Hospitais
Autor: Hudson Yoshimura
Orientador: Mischel Carmen Neyra
Ano: 1986
Resumo:
Este trabalho de graduação propõe estudar o Processo de Admissões de pacientes em hospitais visando a otimização dos recursos existentes assim como também um melhor atendimento.
O hospital em estudo é o Hospital Geral de Jacarepaguá (HGS), cujo processo de admissão foi dividido em dois sistemas. O Sistema I, considera a chegada do paciente ao hospital e preenchimento do Boletim de Emergência e o Sistema II considera a chegada do paciente ao Setor de Emergência e o seu atendimento.
Simula-se a admissão dos pacientes em ambos os sistemas e através da teoria de filas avalia-se o funcionamento dos mesmos.
A partir dos resultados da avaliação do sistema atual, sugere-se a introdução de um filtro para controlar o fluxo de chegada ao Sistema II.
Uma nova avaliação do funcionamento do Sistema modificado com o filtro, mostra uma redução das filas e melhor utilização dos recursos.
Adicionalmente, é feito uma análise do fator de utilização do setor de emergência devido ao fato do sistema modificado originar um maior tempo ocioso dos médicos.